Recepção na Atenção Primária à Saúde
Objetivo:
Objetivo geral: Qualificar e padronizar a porta de entrada da APS para o atendimento humanizado, ágil e acolhedor.
Objetivos específicos:
- Capacitar os profissionais de recepção de unidades de saúde da atenção primária à saúde (APS) para o atendimento humanizado e acolhedor dos usuários;
- Fornecer conhecimentos e habilidades para o desenvolvimento de um ambiente de recepção que seja confortável e seguro para os usuários;
- Promover a comunicação e a integração entre a recepção e as demais áreas da unidade de saúde;
- Identificar pontos que compõem uma postura e ética adequada frente às demandas e desafios, na busca de protocolos de segurança e medidas preventivas.
Informações:
- Data 27/01/2024
- Horário 08:00
- Local Auditório do Prédio 81 – PUCRS – 5º Andar
- Carga Horária 4 horas
- Certificado Sim
- Investimento Grátis
- Público Alvo Equipe de Recepção e Administrativos da APS POA Oeste, incluindo gerentes e RTs.
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